strona główna | mapa strony | kontakt | wstecz startuj z nami | dodaj do ulubionych | English versionEnglish versionDeutsch
2017-11-20 Pon., Imieniny: Anatola, Edyty, Rafała BIP Bukowno on Facebook Bukowno on Google+ Bukowno on Twitter
 wszędzie  w aktualnościach  w archiwum
  Wydarzenia

2016.01.04 - www.obywatel.gov.pl - wszystkie urzędy pod jednym adresem.

 Wszystkie urzędy

 pod jednym adresem: 

 www.obywatel.gov.pl.

 

Coraz więcej spraw urzędowych można załatwić przez internet, a ścieżek dostępu nie trzeba już szukać na własną rękę. Dzięki dofinansowaniu unijnemu powstał portal www.obywatel.gov.pl, na którym zgromadzone są e-usługi publiczne. Po wybraniu tematu, użytkownik uzyskuje praktyczne informacje i przekierowywany jest do odpowiedniego serwisu, na którym bezpośrednio może załatwić swoją sprawę.

 

 

Na portalu udostępnionych zostało 101 kart opisujących najbardziej popularne usługi publiczne, jakie administracja świadczy dla obywateli. 19 z nich przybliża funkcjonowanie wybranych rządowych portali tematycznych, jak na przykład Centralnej Ewidencji Działalności Gospodarczej, Rejestru Dowodów Osobistych czy Geoportalu.

 

Do najpopularniejszych e-usług należą m.in.:

  • Zgłoszenie wyjazdu za granicę
  • Sprawdzenie, czy dowód osobisty jest gotowy do odbioru
  • Dowód osobisty - informacja o dokumencie
  • Sprawdzenie danych w rejestrze PESEL
  • Sprawdzenie danych w Rejestrze Dowodów Osobistych

 

OBYWATEL.GOV.PL korzysta z profilu zaufanego platformy ePUAP, który pozwala potwierdzić tożsamość użytkownika, aby nikt przez internet nie mógł się pod nikogo podszyć.

 

Obecnie działa pierwsza wersja portalu, która będzie dalej uzupełniana i ulepszana. Zbierane są w tym celu m.in. opinie obywateli i inne dane. Będą one brane pod uwagę przy dalszych pracach nad jego rozbudową, aby serwis w jak największym stopniu odpowiadał potrzebom i oczekiwaniom użytkowników.

 

Uzupełnieniem serwisu www.obywatel.gov.pl jest system informacji telefonicznej "Informacja dla obywatela". Uruchamiane są numery telefonu, pod którymi będzie można dowiedzieć się, gdzie załatwić swoją sprawę. System działa już na poziomie Kancelarii Premiera Rady Ministrów (infolinia centralna - 222 500 115) oraz w Ministerstwie Infrastruktury i Rozwoju (222 500 135). W późniejszym etapie będzie rozwijany na poziomie resortowym (w sumie 33 osobne numery w ministerstwach i urzędach wojewódzkich).

 

Całości działań ułatwiających obywatelom kontakty z urzędami dopełniają rekomendacje przygotowane dla urzędników, których zastosowanie pozwoli na poprawienie sposobu komunikacji z obywatelem. Dwa pierwsze opracowania to:

  • "Komunikacja pisemna" ‒ rekomendacje dotyczące prostego pisania. Pisma z urzędów często są niezrozumiałe dla odbiorców. Publikacja zachęca do pisania możliwie prostym językiem.
  • "Rozpatrywanie sygnałów obywatelskich" ‒ czyli w jaki sposób urzędy powinny traktować informacje nadsyłane w listach, skargach, petycjach i wnioskach. Chodzi z jednej strony o to, żeby urzędy korzystały z wiedzy o problemach przekazywanej przez obywateli. Z drugiej o to, aby odpowiedzi udzielane przez administrację przede wszystkim pomagały w rozwiązywaniu opisywanych spraw, a ich treść była zrozumiała dla odbiorcy.

Serwis www.obywatel.gov.pl jest częścią projektu informatycznego pl.ID, na który z Funduszy Europejskich na lata 2007-2013 (program Innowacyjna Gospodarka) przeznaczone zostało ponad 236 mln zł. W ramach tej inwestycji przebudowano i udostępniono m.in. jeden z najważniejszych rejestrów przechowujących dane ewidencyjne wszystkich obywateli tj. bazę PESEL, która wchodzi w skład Systemu Rejestrów Państwowych. Dzięki temu wiele procedur urzędowych uprościło się, a dowód osobisty czy odpis aktu można uzyskać w dowolnym urzędzie w Polsce.

 


Drukuj






Biuletyn Informacji Publicznej

Młodziezowa Rada Miejska w Bukownie

Jak palić czysto węglem i drewnem?
 
Kryta plywalnia zaprasza...

PRZEWODNIK PO SZLAKACH TURYSTYCZNYCH GMINY BUKOWNO
ATRAKCYJNE DOFINANSOWANIE NA ZMIANĘ SPOSOBU OGRZEWANIA
Podatki Lokalne 2017

NIEODPLATNA POMOC PRAWNA
 
DNI BUKOWNA 2017

Zapraszamy na KORTY TENISOWE

Rozwój infrastruktury turystycznej Miasta Bukowno jako element tworzenia ponadlokalnego produktu turystycznego
 
1 procent Twojego podatku

JAWOR - Program pozyczkowy dla osób fizycznych na termomodernizacje budynkow jednorodzinnych
Redukcja emisji zanieczyszczeń do powietrza
Zmiana nazw ulic w Bukownie
 
Komunikator SISMS dla Mieszkańców Powiatu Olkuskiego

Malopolskie.PL
 
Gminna Ewidencja Zabytków Miasta Bukowno
Basen MOSiR zaprasza...

Wymiana zrodła c.o.
 
Inwentaryzacja i waloryzacja przyrodnicza terenu położonego w gminie Bukowno
Nad Biala Przemsza
WOSP - XXIII FINAŁ
HotSpot.Bukowno - Bezprzewodowy darmowy dostęp do internetu
Rewolucja Smieciowa w Bukownie
Œrodowisko bez BARSZCZU SOSNOWSKIEGO


Odwiedzin: 2515733


CEIDG Centralna Ewidencja i Informacja o Działalnoœci Gospodarczej




1 procent Twojego podatku

WOSP - XXIII FINAŁ
Hotspot Bukowno
Biuletyn Informacji Publicznej
Z Burmistrzem przez Skype
Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej
Krajowa Administracja Skarbowa (KAS)
System Informacji o Srodowisku
Program Profilaktyki RAKA SZYJKI MACICY
Program Wczesnego Wykrywania RAKA PIERSI

Elektroniczny Dziennik Urzędowy Województwa Małopolskiego
Serwis Samorządowy PAP
Portal Samorządowy
Internetowy Dziennik Ustaw
Internetowy Monitor Polski
Kryzysowy Telefon Alarmowy UM w Bukownie

Miejski Osrodek Pomocy Spolecznej w Bukownie
Aktualnoœci MBP

Aktualnoœci MOK
MOSiR BUKOWNO

Bukowno on Twitter
Bukowno on Google+
Bukowno on Facebook
Bukowno on YouTube